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杭州小河“紅茶議事會”推出2.0版
2021年03月18日 08:56:22 來源: 杭州日報 記者 呂燁珏 通訊員 朱顏

  大數據賦能基層議事 參會人員還有精準畫像

“議事會”上“議員”們暢所欲言,場面熱烈。

  小河直街的茶館老闆方國乾,昨天多了一個新身份——“紅茶議員”。

  為啥叫“紅茶議員”?

  這個名頭源於兩年前,杭州市拱墅區小河街道開了一場“紅茶議事會”,其中的“紅”是指黨建引領,“茶”象徵友鄰文化,一起來議一議關於小區裏、鄰里間那些雞毛蒜皮的小事。

  這樣的“議事會”,昨天有了升級版,不僅出爐基層協商議事規則,議事範圍也擴大了,把小河直街歷史文化街區裏商户們的大小事,也容納進去了。

  議題從“拍腦袋想想” 變成“大數據關鍵詞”

  現場,小河直街17家商户、黨員骨幹、城管執法中隊、市場監管所、物業等20多名“紅茶議員”,分3個小組,圍繞“發揮商家優勢,組建街區商家公益聯盟”主題暢所欲言。

  “之前我們有問題不知道找誰,現在大家坐在一起,信息資源共享,針對主題展開討論,成果更容易落地。”全程參與的方國乾説。會議開展了短短一個半小時,線上線下共計收到意見建議18條,不僅公益聯盟順利組建,還形成了共享優勢資源、共建公益組織、共商發展對策、共創公益課堂等四條舉措。

  從小區鄰里延展到街區商鋪,小河街道能實現“紅茶議事會”2.0版的升級,最關鍵的一點在於制定了一份議事規則——《小河街道“紅茶議事會”基層協商議事規則(試行)》辦法。

  規範流程之後,最大的好處是,議題產生從“拍腦袋想”變成了更精準的“大數據關鍵詞”。例如昨天這場議事會的議題,正是通過“城市眼·雲共治·小河網驛”平台,彙集居民信箱、網絡輿情、信訪等多維度數據收集而來。

  為了保證實效,議事規則還規定成果運用分為“轉化、落地、評估、反饋”四個環節,對成果轉化的類別、成果落地的實施、成果評估的形式和成果反饋的層面都進行了詳細的規定。

  “讓開會討論不再變成走形式。”小河街道黨工委書記鐘鳴表示,每場會議討論成果都將通過分類,歸屬到街道各職能部門去落地轉化,且居民可以實時監督反饋過程。“這意味着將形成一個全流程閉環機制,以民主促民生。”

  勾勒參會人員畫像 讓“對的人開對的會”

  升級後的每一場“紅茶議事會”,都要求線上線下同步。

  “我們儘可能讓不能到現場的‘紅茶議員’,手機掃一掃就能參會,讓大家都能圍觀。”鐘鳴説,通過線上簽到、參會頻率、意見發表與採納等數據,將能形成每位“紅茶議員”的個人畫像,誰更關注哪一類議題,哪一類議題哪些人的意見更專業,一目瞭然。“我們將以此建立起‘紅茶議員庫’,以便有需要時讓‘對的人開對的會’。”

  每一場“紅茶議事會”,還都離不開一個靈魂人物——“促動師”。小河街道社工學院高級培訓師、彩虹橋社會組織負責人沈墨介紹,“顧名思義,促進、推動,‘促動師’是這場紅茶議事會的發起人,從前期策劃、過程把控到後續推動討論成果落地轉化,需要全程跟進,專業性要求比較高。”

  小河社區三方辦主任於麗萍是街道第一位“促動師”,從2019年初至今,發起了十多場“紅茶議事會”。“以‘促動師’的身份組織議事,要求我跳出社區的身份,能更客觀地聽取居民多方意見。”她説,兩年探索實踐下來,“如今社區的大小事溝通更加高效,友鄰關係也更融洽了。”

  而今,小河街道未來的目標是“全員促動”。鐘鳴表示,“以前都是社區書記、主任擔任‘促動師’,以後我們要賦能‘小區專員’與基層黨員、居民骨幹,培養他們成為‘促動師’,更多發揮基層黨組織的引領作用,不斷夯實街道‘科技支撐+民主協商’基層治理模式。”


標籤: 紅茶議事會;議事規則;大數據 責任編輯: 陳麗丹
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